O hotel situa-se no bairro de Vista Alegre, um dos mais aristocráticos de Santiago de Cuba, numa área de exclusiva beleza e tranquilidade repleta de residências antigas, belíssimas, raras e modernas. Até ao Aeroporto Internacional de Antonio Maceo são aproximadamente 10 km.

Os quartos dispõem de ar condicionado regulado individualmente. As comodidades incluem casa de banho privativa (algumas casas de banho partilhadas), telefone com ligação directa, rádio, televisão via satélite, mini-bar, cofre e aquecimento central.

Será servido um buffet de pequeno-almoço. O almoço e o jantar poderão ser seleccionados à la carte.

O hotel contempla hall de entrada com recepção em serviço sob 24 h, cofre, buffet, requintados restaurantes e 3 bares. Conta ainda com instalações para conferências, sala para jogos, serviços de lavandaria e limpeza a seco, aluguer de automóveis, táxis, balcão de informações turísticas e parque de estacionamento. O hotel compreende um total de 69 quartos. Oferece 13 residências com 47 quartos, dos quais 44 duplos e 3 triplos.

O hotel dispõe de piscina, espreguiçadeiras e chapéus-de-sol.