O hotel situa-se no centro da cidade, a cerca de 900 m do teleférico de Mount Roberts e a apenas alguns passos do Capitólio, das docas para cruzeiros, de lojas e de escritórios estatais.

Os quartos estão equipados com secretária e rádio-despertador, máquina de café e casa de banho privativa com duche/banheira e secador de cabelo. Terá ainda água engarrafada gratuita e jornais semanais. As comodidades incluem telefone com atendedor de chamadas e televisão com canais Premium. Os quartos oferecem ainda acesso à Internet sem fios gratuito, cama kingsize ou de casal, conjunto para engomar e aquecimento regulável individualmente.

?? sua espera terá uma experiência gastronómica de gourmet no famoso restaurante 'Gold Room'. Será servido pela manhã um pequeno-almoço e o almoço e o jantar poderão ser seleccionados como menu.

O hotel providenciou equipamento de fitness que coloca à disposição dos hóspedes.

Este hotel urbano histórico, construído para competir com os hotéis mais luxuosos de hoje, serve de segunda casa a legisladores e empresários em viagens negócios a Juneau. Esta 'Jóia de Juneau' de 9 andares conta com um total de 196 quartos e oferece aos hóspedes elegantes áreas públicas em Arte Déco e alojamento confortável. Os hóspedes poderão saborear uma bebida relaxadamente no Bubble Room Lounge. As instalações incluem hall de entrada com recepção e serviço de check-out sob 24 h, cofre, guichet para câmbio monetário, elevador, um café e um restaurante. As facilidades para conferências e o parque de estacionamento são outras das ofertas.