O hotel conta com quartos e suites com televisão por cabo, telefone, rádio, casa de banho privativa completa com banheira e duche e ar condicionado/aquecimento regulados individualmente. Os quartos standard dispõem de uma cama de casal, uma queensize ou 2 queensize. Os quartos deluxe compreendemm 2 camas queensize ou uma kingsize. As suites contam com um quarto com 2 camas queensize ou uma kingsize e uma sala de estar, e algumas dispõem de um alpendre ou uma varanda. Todos os quartos são para não fumadores. Em alguns quartos e suites poderá ser disponibilizada uma cama adicional, mediante disponibilidade (não é possível reservar).

O hotel localiza-se junto ao Grand Canyon e apresenta uma excelente sala de refeições (aberta para pequeno-almoço, almoço e jantar), uma sala de estar e uma loja com banca de jornais. Oferece aos seus hóspedes serviços de portaria, de abertura de camas e de quartos e é um Monumento Nacional Histórico Registado.

Este hotel, o melhor alojamento no Grand Canyon, foi inaugurado em 1905 e recentemente renovado em 2005. Em tempos passados recebeu hóspedes tão ilustres como Theodore Roosevelt, Albert Einstein, o autor de westerns Zane Grey e muitos outros. O estabelecimento climatizado oferece também serviço de check-out 24 h por dia.