O hotel urbano situa-se centralmente em Amman, no bairro de Shmeisani, junto ao Centro Cultural Real na Rua Queen Alia.

Os quartos contemplam casa de banho privativa com duche e banheira e cama de casal ou kingsize. Contam ainda com telefone com ligação directa, televisão via satélite/cabo, rádio, acesso à Internet, cofre, mini-bar e facilidades para preparar café/chá. Os quartos compreendem também ar condicionado, aquecimento central e varanda ou terraço.

O hotel foi extensivamente renovado e apresenta um ambiente elegante, conforto e serviços personalizados para que os hóspedes tenham uma estada magnífica. Conta com modernas facilidades para reuniões e para viagens de incentivo, sejam conferências, jantares luxuosos ou recepções. O estabelecimento climatizado dispõe de um total de 273 quartos e recebe os seus hóspedes num hall de entrada com recepção em serviço sob 24 h, cofre, bengaleiro e cabeleireiro. Existe ainda ao dispor uma sala de estar com televisão, café, bar e restaurante. O acesso à Internet e o serviço de lavandaria (taxa extra) são outras das ofertas. Se viajar de automóvel terá à disposição um parque de estacionamento (taxa extra).

O hotel conta com uma piscina interior aquecida, um centro de fitness, uma sauna e tratamentos de massagens e de Spa.

Siga pela estrada do aeroporto para a 7ª rotunda. Daqui continue para norte, passando a 6ª e a 5ª rotundas até à 4ª rotunda. Da 4ª rotunda, vire à esquerda. Siga até à rotunda interior (Al Dakhelyeh). Daqui vire à esquerda. O hotel encontra-se a 400 m.