O hotel situa-se junto à praia de Acapulco. Nas imediações encontrará o Centro de Congressos. O centro da cidade com os diversos estabelecimentos comerciais, restaurantes, bares e discotecas fica a poucos minutos a pé do hotel.

Os quartos em estilo mexicano dispõem de casa de banho privativa completa com secador de cabelo. As comodidades incluem ainda telefone com ligação directa, televisão via satélite/cabo, ar condicionado e varanda.

O hotel dispõe de um total de 573 quartos. ?? sua espera, um hall de entrada com recepção (aberta 24 h por dia), cofres e guichet de câmbio monetário. O restaurante do hotel conta com diferentes ofertas culinárias. Terá ainda à disposição diversas lojas, um cabeleireiro e acesso à Internet (também sem fios). Os hóspedes poderão também usufruir da assistência médica e da lavandaria. Estacione o seu automóvel no parque privativo do hotel ou na garagem.

Na sofisticada área exterior do hotel encontram-se duas piscinas e um bar/snack-bar. Os adeptos de desporto poderão praticar ski aquático, mergulho, snorkeling, pesca, bungee-jumping, vela e golfe ou andar de barco a motor. O programa de entretenimento contribuirá para a diversificação das suas actividades. Na praia existem também espreguiçadeiras e chapéus-de-sol à sua disposição.